Стандарт по качеству ОАО «РЖД». Стандарт качества услуг, предоставляемых пассажирам в поездах дальнего следования при базовом уровне обслуживания. СТК ЦЛ 1.01.021. Утвержден Распоряжением ОАО «РЖД» от 31.12.2015 № 3210р

Формат: А4 (двухсторонний), Вес: 0.06, Количество страниц: 24

Требования настоящего Стандарта распространяются на все структурные подразделения и филиалы открытого акционерного общества «Российские железные дороги» (ОАО «РЖД»), участвующие в предоставлении услуг, связанных с перевозкой пассажиров в плацкартных вагонах пассажирских поездов дальнего следования.
Введен в действие с 01.02.2016 г.